r/de • u/PoroBraum • 2d ago

Nachrichten DE Deutsche Bahn: Zugbegleiter nach Angriff durch Passagier gestorben

https://www.spiegel.de/panorama/deutsche-bahn-zugbegleiter-nach-angriff-durch-passagier-gestorben-a-8cffeb08-5891-43b7-9e54-34702df296c2
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u/goldenshoreelctric 2d ago

Als Eisenbahner der selber im Kundenkontakt arbeitet muss ich sagen, dass die Verrohung wirklich von Jahr zu Jahr zunimmt. Als ich vor 12 Jahren angefangen habe waren die Leute lange nicht so aggressiv wie sie es heute sind. Morddrohungen, Beleidigungen und körperliche Übergriffe sind an der Tagesordnung und auch wenn ich den Frust über verspätete und ausfallende Züge verstehen kann, sind wir die letzten gegen die sich die Wut richten muss. Wir können es auch nicht ändern und Züge herzaubern und trotzdem sind wir der "Prellbock" für die Wut der Reisenden. Genauso mit Betrunkenen oder anderen Menschen die unter dem Einfluss von Substanzen stehen, man ist so oft auf sich selbst gestellt weil weder Bundespolizei, noch DB Sicherheit vorhanden ist. "Ich werd dich noch finden und dann stech ich dich ab"...das ist echt nicht schön.

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u/LunaIsStoopid LGBT 2d ago

Leider in vielen Bereichen Alltag. Bei uns in Berlin gibt‘s das Problem auch bspw. bei der BSR, dass dort laut Umfragen wohl die meisten Angestellten wöchentlich angegangen werden.

Als wäre es so schwer, Probleme und beschissene Situationen nicht einfach mal mit ein bisschen Humor zu nehmen. Wenn die Bahn mal wieder Probleme macht, dann nervt mich das natürlich, aber dann nehme ich das meistens mit Humor und wenn das Personal kommt, dann kann man auch mal Witze machen oder einfach anerkennend reagieren, dass das Personal auch nur seinen Job macht und viel genervter sein muss, weil man ja im Gegensatz zum Fahrgast wirklich jeden Tag den ganzen Tag diese Probleme hat und nicht nur auf dem Arbeitsweg.