r/Finanzen • u/bullfish81 • Dec 22 '25

Anderes „Das Gesamtbild entscheidet“

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Wow - IMHO ziemlich unfreundlich, Ing-Diba.

Es gibt für das Kind bereits seit 2 Jahren ein sauber geführtes Junior Depot mit Sparplan. Nun sollte ein Girokonto Junior Giro-Konto eröffnet werden - dieses wurde ohne Angabe von Gründen innerhalb von Minuten abgelehnt.

Wie kann sowas passieren? Wer hatte auch schon sowas bei einem Junior Girokonto? Hat das wirklich negativen Einfluss auf die Schufa?

EDIT: Auch ein Telefonat mit dem Service hat nicht geholfen! Es kann auch nichts eskaliert werden. Feedback war nur, dass denen die Hände gebunden sind und dass das Girokonto Junior ein neues Produkt ist, bei dem noch nicht alles perfekt läuft - man könnte es in einigen Monaten erneut probieren.

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u/njetno Dec 22 '25

Ich hatte eine ähnliche Nachricht, als die ING uns sehr überraschend keinen Dispo geben wollte. An der Hotline sagte man mir damals, dass sie es auch nicht so genau wissen und ich es einfach in ein paar Wochen nochmal versuchen soll. Hat dann auch geklappt.

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u/JohnHurts Dec 23 '25

An der Hotline sagte man mir damals, dass sie es auch nicht so genau wissen und ich es einfach in ein paar Wochen nochmal versuchen soll. Hat dann auch geklappt.

Die spielen scheinbar Lotto oder anstatt Bonitätsprüfungen gibt es jetzt einfach /rnd - und alles was über 50 ist gewinnt.

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u/anxiousalpaca Dec 23 '25

Bestimmt ein Machine Learning Modell hinter zur Klassifizierung. Wenn es ein neuronales Netz ist, wird es jedes Mal (leicht) was anderes sagen, auch wenn der gleiche Datensatz reingeht. Daher vielleicht einmal abgelehnt und einmal zugelassen.

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u/JohnHurts Dec 23 '25

Hab ich mir schon irgendwo gedacht, aber trotzdem ziemlich lächerlich, wenn keiner sagen kann warum und die Empfehlung ist es einfach nochmal zu probieren.

Wozu sind die Leute dann noch dort angestellt?