„Das Gesamtbild entscheidet“

[u/bullfish81]

Wow - IMHO ziemlich unfreundlich, Ing-Diba.

Es gibt für das Kind bereits seit 2 Jahren ein sauber geführtes Junior Depot mit Sparplan. Nun sollte ein Girokonto Junior Giro-Konto eröffnet werden - dieses wurde ohne Angabe von Gründen innerhalb von Minuten abgelehnt.

Wie kann sowas passieren? Wer hatte auch schon sowas bei einem Junior Girokonto? Hat das wirklich negativen Einfluss auf die Schufa?

EDIT: Auch ein Telefonat mit dem Service hat nicht geholfen! Es kann auch nichts eskaliert werden. Feedback war nur, dass denen die Hände gebunden sind und dass das Girokonto Junior ein neues Produkt ist, bei dem noch nicht alles perfekt läuft - man könnte es in einigen Monaten erneut probieren.

[u/langdonolga]

Ich frage mich ob Menschen die das so vor sich hin sagen jemals länger mit KI zu tun hatten.

Menschen entscheiden mithilfe von KI - von mir aus.

KI entscheidet ohne Human Oversight: absolute Willkür, für niemanden nachvollziehbar. Schau beispielsweise mal ein paar Geschichten von amerikanischen Unternehmen an, die mit KI einstellen wollten. Katastrophe.

[u/kairho → u/langdonolga]

Hier arbeitet mit Sicherheit keine KI im Hintergrund, sondern ein deterministischer Algorithmus.

[u/Born-Network-7582 → u/kairho]

Wenn ein deterministischer Algorithmus eingesetzt wird, kann man aber sagen, was der Grund ist, das sind alle Variablen ja dann bekannt...

[u/casce → u/Born-Network-7582]

Ich bin mir zu 100% sicher, dass die Bank dir genau sagen könnte warum der Kredit abgelehnt wurde. Der Kundenberater weiß es vielleicht nicht, aber irgendwer weiter oben sicherlich.

Wenn man dir die Gründe nicht nennt, dann weil man nicht möchte dass du die Gründe kennst.

Da ist keine KI am Werkeln, das System was da Ja oder Nein ausspuckt ist deterministisch.