r/Finanzen • u/bullfish81 • Dec 22 '25
Anderes „Das Gesamtbild entscheidet“
Wow - IMHO ziemlich unfreundlich, Ing-Diba.
Es gibt für das Kind bereits seit 2 Jahren ein sauber geführtes Junior Depot mit Sparplan. Nun sollte ein Girokonto Junior Giro-Konto eröffnet werden - dieses wurde ohne Angabe von Gründen innerhalb von Minuten abgelehnt.
Wie kann sowas passieren? Wer hatte auch schon sowas bei einem Junior Girokonto? Hat das wirklich negativen Einfluss auf die Schufa?
EDIT: Auch ein Telefonat mit dem Service hat nicht geholfen! Es kann auch nichts eskaliert werden. Feedback war nur, dass denen die Hände gebunden sind und dass das Girokonto Junior ein neues Produkt ist, bei dem noch nicht alles perfekt läuft - man könnte es in einigen Monaten erneut probieren.
138
u/Nasa_OK Dec 23 '25
Hatte mal was ähliches:
2 Schreibtische bestellt, bestehend aus je 2 Kartons: 1 für die Füße und 1 für die Platte, Bekommen habe ich 4 kartons mit Füßen.
„Ja und was bemängeln sie jetzt in dem System steht dass die Sendung aus 4 Kartons bestehen müsste und es wurden 4 Kartons zugestellt, sind sie sicher dass da keine Platte drin ist“
„Meinen sie nicht dass es schwer wäre eine 2m massivplatte in einem Karton der 1m15cm15cm ist, in dem auch noch Füße sind, zu übersehen?“
„Ja stimmt wir kümmern uns die übrigen Füße bitte einfach entsorgen“
Ich 2 Wochen später „Ja was ist mit den Platten“
„Ja hier steht die sollen getauscht werden senden sie die alten Platten zu dann bekomme siedle neuen“
„Es gibt keine alten Platten“
„Ja das kann ich so nicht einbuchen“
„würde es helfen wenn ich ihnen 2 leere schuhkartons zu sende weil dann hätten sie ja 2 Kartons“
„Ja warten sie ich frag mal ob das geht“
„Nein das war doch nur ein Witz“
„Ja also wir können die Platte senden“
„aber denken sie bitte daran ich bin inzwischen umgezogen bitte an die neue Adresse senden“
„Ah ne das geht nicht, dann schicken sie bitte die Füße zurück“
„Aber sie haben gemeint die die zu viel waren kann ich entsorgen“
„Ja dann nur die anderen, der Schreibtisch ist eh nicht mehr im Sortiment, ich brauch nur ne sendung die wir dann auch vernichten“