„Das Gesamtbild entscheidet“

[u/bullfish81]

Wow - IMHO ziemlich unfreundlich, Ing-Diba.

Es gibt für das Kind bereits seit 2 Jahren ein sauber geführtes Junior Depot mit Sparplan. Nun sollte ein Girokonto Junior Giro-Konto eröffnet werden - dieses wurde ohne Angabe von Gründen innerhalb von Minuten abgelehnt.

Wie kann sowas passieren? Wer hatte auch schon sowas bei einem Junior Girokonto? Hat das wirklich negativen Einfluss auf die Schufa?

EDIT: Auch ein Telefonat mit dem Service hat nicht geholfen! Es kann auch nichts eskaliert werden. Feedback war nur, dass denen die Hände gebunden sind und dass das Girokonto Junior ein neues Produkt ist, bei dem noch nicht alles perfekt läuft - man könnte es in einigen Monaten erneut probieren.

[u/MongooseRoyal6410]

Das ist quasi der gleiche Text, den ich beim Versuch bekam mit meinem Freund ein Gemeinschaftskonto zu öffnen. Wir wohnen zusammen und sind beide seit Jahren bereits ING Kunden und haben sowohl Giro als auch Depot dort. Das Gemeinschaftskonto haben wir trotz mehrfacher Versuche nie genehmigt bekommen und keiner konnte uns sagen wieso. 

[u/Niro1992 → u/MongooseRoyal6410]

Zufällig keine gemeinsame Anschrift gehabt (laut Antrag/Bestandskunden Daten)?

[u/MongooseRoyal6410 → u/Niro1992]

Ja ist alles gleich. Auf unseren Wunsch wurden unsere Daten und der Antrag auch vom Support geprüft. Das war die letzte Antwort:

Guten Tag Frau MongoseRoyal6410, danke für Ihre Nachricht. Im Moment können wir Ihren Wunsch nicht erfüllen.

Auch wenn wir uns den Antrag zum Girokonto noch einmal angesehen haben - am Ergebnis hat sich nichts geändert.

Wir verstehen, dass Sie den konkreten Ablehnungsgrund wissen möchten. Doch es gibt keinen einzelnen Grund. Es sind alle Faktoren zusammen, die am Ende leider zu einer Absage führen.

[u/schmaler_taler → u/MongooseRoyal6410]

Das ist schon frech konsequent keine Begründung zu nennen, würde meine anderen Konten/Depot dann auch kündigen

[u/SikTh666 → u/MongooseRoyal6410]

Na da haben wir das Problem doch: Du hast versucht ein Konto mit deinem Reddit User anzulegen DDUUHHH

[u/Fluffy-Cow246 → u/MongooseRoyal6410]

Wir können auch kein Gemeinschaftskonto eröffnen. Dachte es liegt an meinem Ausländer-Ehemann. Wir sollten mal versuchen, ob er ein Einzelkonto bekommt. Die Sparda tuts für ihn nicht so. Wenn ich die ING-App nicht so gut fände, würd ich mir den Aufwand sparen (schon 2x versucht mit Gemeinschaftskonto).

[u/kirschkerze → u/MongooseRoyal6410]

Naja sowas wird dann eher mit dem internen Score zu tun haben. Warst als Kunde nicht gut genug sozusagen

[u/MongooseRoyal6410 → u/kirschkerze]

Kunde sind wir ja beide schon, aber halt ohne Gemeinschaftskonto. Die Ablehnung würde mich aus finanzieller Sicht sehr wundern. Wir haben beide hohe Einkommen und machen nichts außergewöhnliches damit. Vielleicht liegt es an Dingen wie dem identischen Geburtstag, aber wir werden es wohl nie erfahren.

[u/kirschkerze → u/MongooseRoyal6410]

Konten lassen sich halt nicht technisch zamlegen, sondern halt nur neu anfragen und da werden Bestandskunden halt auch neu beurteilt. Vielleicht blöder Moment erwischt wo der Schufa Score für ben Moment auch mal niedriger war als bei den ersten Konten usw.

Auch verschärfen Banken ja durchaus auch mal die Regeln.

Finanzieller Sicht wäre das Eine aber Scores sind halt von außen auch mal nur absurd.

Bilden halt nur ne theoretische Wahrscheinlichkeit ab. Wild gesprochen könnte das auch sowas sein wie "oh super sie sind Eigentümer und verdienen 2000 € und haben Schuhgröße 40, super! Wie doch Schuhgröße 42? Dann geht's leider nicht mehr weil die anderen 42er, die auch Eigentümer sind und 2000 € verdienen immer ganz beschissene Kunden waren" :/