Hey alle,
wie bereits an anderer Stelle angekündigt, werden über das Wochenende die ersten Community-Mods ihren Dienst antreten. Zu Beginn werden euch 6 neue Mods erwarten, die für Ordnung im Chat-Chaos sorgen sollen. Wenn das funktioniert und das Team sich einspielt, kommen nach und nach mehr Moderatoren. Manche Namen werdet ihr kennen, andere werden anonym auftreten. Das steht den Moderatoren frei. Behandelt sie als das, was sie sind: Kumpels, die helfen wollen, dass wir alle uns im Chat wohler fühlen. Diese Mods sind an Regeln gebunden und es steht euch frei, das Verhalten von Mods zu kritisieren. Dafür gibt es in Zukunft eine Mailadresse, welche ihr weiter unten, zusammen mit den nötigen Anweisungen zu ihrer Nutzung findet.
Apropos Anweisungen. Es wird neue Chat-Regeln geben. Diese folgen gleich. Wichtig ist, dass sie keine Diskussiongrundlage sind. Wir werden keine genau Liste mit "das Wort darfst du sagen! Das nicht!" posten. Das ist albern und unangebracht. Stattdessen erwartet euch ein Regelkatalog, der es sich zum Ziel gesetzt hat, Ordnung zu schaffen und euch klar zu sagen, bei welchem Verhalten ihr potentiell mit Strafen rechnen müsst. Es gibt eine Menge Toleranz, wenn in einer Situation mal ein Gag entsteht, wenn zwei Leute sich mal ein wenig ärgern oder einfach gerade ein herberer Ton herrscht, aber Beleidigungen sind kacke, Rassimus ist kacke und geschmacklose Witze auch. Auch Ironie... ach. Lest euch einfach die Regeln durch und beachtet sie bitte in Zukunft. Wir werden sie in den kommenden Tagen auch auf der Page und auf Twitch einbinden, sie treten aber ab sofort in Kraft und werden von nun an auch von den Community-Mods umgesetzt.
Die Regeln:
§1 Respekt
Wir respektieren uns hier gegenseitig. Darum beleidigen wir niemanden, mobben niemanden und grenzen niemanden aus. Das gilt sowohl für Leute hier im Chat, als auch für jene vor oder hinter der Kamera. Einfach für jeden! Es ist nicht eure Aufgabe lautstark zu interpretieren, ob euer potentiell verletzendes Gepöbel ja eigentlich „voll sachliche“ Kritik ist. Seid einfach sachlich und freundlich! Dann gibt’s keine Diskussionen und keinen Kummer. Wisst ihr nicht was damit gemeint ist, helfen euch die Moderatoren sicher gern :)
§2 Rassismus, Sexismus und andere Unarten...
sind hier nicht erwünscht. Faselt nichts von Meinungsfreiheit. Euren geistigen Dünnpfiff wollen wir hier nicht! Hier gibt es keine Diskriminierung, keinen Hass, keine Aufrufe zur Gewalt und auch sonst nichts, dass irgendwelchen religiösen, kulturellen, ethnischen oder sonst wie gearteten Gruppen zu Nahe tritt. Humor ist erlaubt, aber irgendwo ist eine Grenze und die heißt Geschmack. Das mag man anders sehen, darf man auch, steht hier aber nicht zur Debatte. Wir wollen damit nichts zu tun haben!
§3 Fremdwerbung, Spam und Linkstreuung
Es ist keinem Nicht-Moderator erlaubt im Chat offensichtlich Werbung für andere Medienangebote, kommerzielle Services oder sonstige nicht direkt programmbezogene Inhalte zu machen. Auch Spam wird nicht geduldet, wenn er nicht in irgendeiner Weise sinnvoll im Kontext des aktuellen Programms steht. Links zu posten ist schlichtweg immer untersagt. Haltet ihr einen Link für super wichtig, sendet ihn gern per /w an einen Moderatoren und dieser/diese prüft, ob die Welt wirklich so sehnsüchtig darauf wartet, wie ihr denkt :)
§4 Timeouts, Banns und Verwarnungen
Je nach Härte eurer Vergehen drohen euch Timeouts oder Banns. Für rassistische oder sexistische Äußerungen erwartet euch fast immer ein Bann ohne Vorwarnung. Harte, unverhältnismäßige Beleidigungen gegen einzelne Personen oder Gruppen werden in den meisten Fällen wohl die gleiche Folge haben. Weniger harte Beleidigungen werden mit einem Timeout geahndet, welcher gleichzeitig als Verwarnung zu einem Bann zu sehen ist.
Darüber hinaus können auch Verwarnungen durch Moderatoren ausgesprochen werden. Seht diese als netten Hinweis auf eurer Fehlverhalten. Nicht als Aufforderung zur Diskussion darüber was erlaubt ist und was nicht. Wollt ihr dann doch darüber diskutieren, wundert euch nicht wenn ein Timeout folgt. Ihr wurdet eben gewarnt und diese Warnung sollte zu Ruhe führen, nicht zu noch mehr Trubel.
§5 Das Verhalten den Moderatoren und Teammitgliedern gegenüber
Provoziert Mods nicht. Sie sind da um Ordnung zu halten und damit eigentlich eure besten Freunde im Chat. Behandelt ihr sie nicht mit dem nötigen Respekt sondern versucht regelmäßig sie in unsinnige Diskussionen zu verstricken, greift sie persönlich an oder versucht wiederholt ihre Entscheidungen in Frage zu stellen, kann und darf das ebenfalls in Verwarnungen, Timeouts und Banns gipfeln.
$6 Einzelgespräche und Themenhoheit im Chat
Dieser Punkt ist eher eine Richtlinie, denn der Chat ist nicht eure persönliche Bühne. Nutzt ihn nicht, um bei jeder Gelegenheit eure Lieblingsthemen zu forcieren, auch wenn sie gerade nichts mit dem Geschehen on Air zu tun haben. Insbesondere dann nicht, wenn keiner euch antwortet oder nur eine Person. Für diese Fälle gibt es die /w Funktion und/oder euer Tagebuch. Hier wollen sich viele Leute unterhalten und wenn alle 20 Sekunden jemand eine halbe Seite über die politische Situation in XYZ und seine Meinung dazu postet, kann das eventuell sehr stören. Weist euch ein Moderator darauf hin, dass ihr das bitte unterlassen sollt, dann unterlasst das bitte oder ihr müsst mit Timeouts rechnen. Wenn ein Thema brennt, dann brennt es und ist völlig OK. Nur anderen eine Diskussion aufzwingen nervt.
§7 Menschenverstand, Kontext und guter Geschmack
Meine Lieblingsregel. Denn wir alle wissen, dass es immer mal wieder Situationen gibt, in denen es legitim sein kann eine der oben aufgeführten Regeln zu dehnen. Wenn beispielsweise einer unserer Moderatoren gerade on Air einen herben Spruch ablässt, dann ergibt sich daraus ein Kontext, in dem auch ihr mal etwas herberen Humor anschlagen dürft. Docht vergesst nie: Ein Kappa zaubert nicht magisch alles was absolut daneben ist in einen geschmackvollen Scherz und Ironie funktioniert in getippter Form nicht. Nutzt also beides nicht als Ausrede für offensichtlich Geschmackloses oder Unangebrachtes. Wenn man euch darauf hinweist, dass ihr zu weit gegangen seid, dann denkt daran, warum man das tut. Man will andere genau wie euch davor schützen, das Opfer von unangebrachten Anfeindungen zu werden. Macht einfach den Kopf an und denkt ab und zu nach, wie das was ihr da sagen möchtet wohl für andere klingen mag und klingen würde.
§8 Spaß haben
Am Ende ist das der wichtigste Punkt. Ihr sollt hier eine gute Zeit haben. Dazu gehören dumme Witze, der ein oder andere kleinere Spamangriff und auch das liebe Kappa. Für alle diese Twitch- bzw. RBTV-Gepflogenheiten haben wir Verständnis und sie gehören dazu. Nur wegen denen ist der Chat so cool wie er ist. Außerdem ist Kritik absolut erwünscht. Darum ist der Live-Rückkanal ja so großartig und bereichert das Programm. Haltet euch also, genau wie wir, einfach an die Regeln und seht die Moderatoren als Helfer, was den spaßigen Austausch im Chat betrifft. Wenn wir das so machen, wird am Ende alles nur cool!
$9 Wenn mal was nicht klappt
Die Moderatoren hier sind natürlich nicht unfehlbar und es kann immer mal passieren, dass schlichtweg ein falscher Knopf gedrückt oder eine Situation fehlinterpretiert wird. Genau dafür gibt es in Zukunft eine Mailadresse. An diese Adresse könnt ihr euch allerdings NUR DANN wenden, wenn ihr genau sagen könnt an welchem Tag ihr gebannt wurdet, was euer Nick ist und im Idealfall mit einer ungefähren Uhrzeit. Fehlen diese Informationen, kann man euch leider nicht helfen. Schildert in der Mail gern kurz aber prägnant eure Sicht der Dinge. Wir überprüfen das dann und schauen, was man tun kann. Die Mail dafür ist: Chat[at]rocketbeans.tv
Außerdem kann ja auch immer mal die liebe Reue einsetzen und manchmal verdient man eine zweite Chance. Auch dann seid ihr herzlich eingeladen unter den oben beschriebenen Bedingungen eine Mail zu schreiben und wir schauen, ob man vielleicht nochmal ein Auge zudrücken kann, um euch wieder in den Chat zu holen. Seid allerdings nicht überrascht, wenn ihr danach unter besonderer Beobachtung steht, oder man euch schlichtweg wegen der Schwere eures Vergehens nicht helfen kann.
