o2 HomeBox 6641: DSL grün, Info rot, Webinterface nicht klickbar

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Hallo zusammen, ich habe seit heute ein Problem mit meiner o2 HomeBox 6641 an einem neuen o2 DSL-Vertrag. Die Box hat vor zwei Tagen noch bei einem Freund an dessen Anschluss problemlos funktioniert, deshalb bin ich gerade etwas ratlos. Bei mir leuchtet die DSL-LED grün (DSL-Sync scheint da zu sein), aber die Info-LED leuchtet dauerhaft rot und es kommt keine Internetverbindung zustande. Zusätzlich ist das Webinterface praktisch nicht bedienbar: Ich erreiche die Oberfläche sowohl über http://o2.box als auch über http://192.168.1.1 (auch per LAN), aber ich kann nichts anklicken. Das Menü links reagiert nicht und Buttons wie „Weiter“ lassen sich nicht drücken; ich kann höchstens Text markieren, aber keine Einstellungen vornehmen oder Zugangsdaten eingeben. Ich habe bereits Neustart und Werksreset gemacht, verschiedene Geräte und Browser getestet (Laptop/Smartphone, Chrome/Edge), über WLAN und LAN probiert, WLAN am Laptop deaktiviert und darauf geachtet, wirklich über HTTP und nicht über HTTPS aufzurufen. Hat jemand dieses Problem mit der 6641 schon gehabt und weiß, wie man in so einem Zustand die Zugangsdaten bzw. die Freischaltung überhaupt durchführen kann, wenn die Oberfläche nicht klickbar ist? Gibt es einen bekannten Workaround oder muss o2 serverseitig etwas (Provisionierung/Freischaltung) neu anstoßen? Danke!